Condiciones generales

Última actualización: septiembre de 2026

1. Titular y ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los contratos de chárter entre Drive Mallorca, titular Dustin Cord, Naviera Balear c/o Drive-Mallorca, Avinguda de Gabriel Roca s/n, Ponent, 07013 Palma, Illes Balears, España (en adelante, «nosotros») y el cliente. Las condiciones distintas del cliente solo se aplican si las aceptamos por escrito.

2. Formalización de la reserva

Una solicitud enviada por la web, WhatsApp, correo electrónico o teléfono todavía no es una reserva. El contrato se perfecciona cuando confirmamos la reserva por escrito (correo electrónico o WhatsApp). Tras recibir la solicitud mantenemos la fecha reservada, sin compromiso, durante 24 horas.

3. Precios y servicios

Se aplica el precio confirmado en la reserva. Todos los precios son en euros e incluyen el IVA español, salvo indicación en contrario. Lo que incluye cada barco se detalla en su ficha.

• El combustible no está incluido en el precio del chárter. En el Fairline Targa 52 «Cienfuegos» se cobra como suplemento fijo según la ruta, visible antes de reservar; en el resto de barcos, según consumo real.
• Patrón: en el Fairline Targa 52 y en el Cranchi 41 el patrón titulado siempre está incluido. En el Frauscher 858 es opcional (150 € medio día, 300 € día completo).
• Los extras como los packs de tapas y bebidas, el Seabob o el eFoil se facturan aparte.

4. Pago

Tras nuestra confirmación se abona una señal del 30 % del precio del chárter mediante enlace de pago (tarjeta, Apple Pay) o transferencia bancaria. El resto, el combustible y los extras se abonan como máximo al inicio del chárter. Si la señal no se paga a tiempo, podemos resolver el contrato y liberar la fecha.

5. Cancelación

• Hasta 24 horas antes de la hora de salida acordada: cancelación gratuita y devolución íntegra de la señal.
• Con menos de 24 horas o no presentarse: se retiene la señal del 30 %. Cualquier importe abonado por encima se devuelve.
• Cancelación por nuestra parte por motivos meteorológicos o de seguridad: el cliente elige entre una nueva fecha o la devolución íntegra de la señal. Quedan excluidas otras reclamaciones, por ejemplo por gastos de viaje o alojamiento.

Decisión meteorológica: la decisión de navegar corresponde únicamente al patrón responsable o a nosotros como operador, en función del tiempo, el estado del mar y la seguridad. El patrón puede retrasar la salida, cambiar la ruta, acortar la travesía o trasladar el chárter a otra fecha. Si no se llega a acordar una nueva fecha, se devuelve íntegramente la señal. Esta decisión no es negociable y se aplica aunque en el puerto haga sol.

6. Fianza

En las embarcaciones sin patrón se retiene una fianza en la tarjeta: 1.500 € para el Frauscher 858 y 500 € por moto de agua. Se libera tras la devolución sin daños. En los chárteres con patrón no hay fianza.

7. Obligaciones del cliente

• Presentarse a la hora acordada; un inicio tardío no prolonga el chárter.
• Presentar documento de identidad válido y, si navega por su cuenta, una titulación válida para la eslora y la potencia de la embarcación.
• Seguir las indicaciones del patrón o de nuestro personal, vinculantes para todas las personas a bordo.
• Alcohol y drogas: el patrón y nuestro personal pueden excluir de la salida a determinadas personas o a todo el grupo si se encuentran bajo una influencia significativa de alcohol o drogas, o si se comportan de forma que pongan en peligro la seguridad o la embarcación. Se aplica antes de zarpar y durante la navegación; en ese caso el patrón puede dirigirse al puerto más cercano y dar por terminado el chárter. No hay devolución.
• No superar el número máximo de personas a bordo.
• Si navega por su cuenta: cuidar la embarcación y el equipo, respetar las reglas de navegación y la normativa de las zonas protegidas y no fondear nunca sobre posidonia.

8. Responsabilidad

Daños causados por el cliente: los daños en la embarcación, su equipamiento o los juguetes acuáticos causados por el cliente o sus acompañantes deben ser abonados por el cliente. Esto se aplica también a los chárteres con patrón. El importe se calcula según el coste de reparación o reposición, más los días en que la embarcación no pueda alquilarse. Es exigible de inmediato y se compensa con la fianza depositada. Se descuentan las prestaciones del seguro; la franquicia corre a cargo del cliente.

Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de culpa leve respondemos únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y con el límite del daño previsible y propio de este tipo de contrato. Si el cliente daña la embarcación por su culpa mientras la gobierna, responde dentro de los límites de la fianza y de las condiciones del seguro. No respondemos de los objetos personales que se lleven a bordo.

9. Seguro

Todas las embarcaciones cuentan con licencia de chárter y seguro de responsabilidad civil. No se incluye seguro de cancelación ni de accidentes; recomendamos contratar uno propio.

10. Imágenes y vídeo

Solo publicamos imágenes de clientes con su consentimiento expreso.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se explica en nuestra política de privacidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación alemana. El fuero es Lemgo (Alemania), salvo pacto expreso en contrario y siempre que el cliente sea empresario o persona jurídica de derecho público. Frente a consumidores se respetan las normas imperativas de protección al consumidor y el fuero legal de su país de residencia. También se respetan las normas imperativas españolas aplicables a la ejecución del chárter, como las de seguridad y las portuarias.

13. Disposiciones finales

Si alguna cláusula resultara inválida, el resto del contrato mantiene su validez. Las modificaciones y los acuerdos accesorios requieren forma escrita.